Expédition Internationale & Suivi
Domande Frequenti – Spedizione Internazionale
Spedite in tutto il mondo?
Sì! Originaledrip spedisce in tutto il mondo. Consegniamo i nostri orologi di lusso in oltre 150 Paesi, affinché tu possa godere del nostro stile italiano contemporaneo ovunque tu sia.
Quali sono i tempi di consegna internazionali?
I tempi variano a seconda della destinazione:
Europa: 3-7 giorni lavorativi
America del Nord: 7-14 giorni lavorativi
Asia e Oceania: 10-21 giorni lavorativi
Resto del mondo: 14-28 giorni lavorativi
Nota: Questi tempi sono indicativi e possono variare in base al periodo dell’anno e alle procedure doganali locali.
Come posso tracciare il mio ordine internazionale?
Passo 1: Riceverai un’email di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento entro 24-48 ore dall’invio del tuo ordine.
Passo 2: Clicca sul link di tracciamento nell’email oppure copia il numero di tracciamento.
Passo 3: Traccia il tuo pacco in tempo reale sul sito del nostro corriere (DHL, FedEx o UPS, a seconda della tua destinazione).
Importante: Il tracciamento potrebbe richiedere 24-48 ore per attivarsi dopo la spedizione. Ti chiediamo pazienza!
Perché il mio tracciamento non è stato aggiornato da diversi giorni?
È normale! Ecco le ragioni più comuni:
In transito internazionale: I pacchi possono trascorrere diversi giorni in transito aereo senza aggiornamenti
In attesa di sdoganamento: Il tuo pacco è in fase di verifica doganale (può richiedere 2-7 giorni)
Fine settimana o giorni festivi: Gli aggiornamenti sono sospesi durante questi periodi
Se il tuo tracciamento non è stato aggiornato da più di 10 giorni, contattaci all’indirizzo originaledripinside@gmail.com.
Come vengono calcolati i dazi e le tasse?
I dazi doganali e le tasse d’importazione sono calcolati dal tuo Paese di destinazione in base a:
Il valore del tuo ordine
Il tipo di prodotto (orologi di lusso)
Le normative doganali locali
Importante: Queste spese NON sono incluse nel prezzo del tuo ordine e sono a carico del destinatario.
Chi paga i dazi doganali?
I dazi doganali e le tasse d’importazione sono a carico del cliente. Il corriere ti contatterà per il pagamento prima della consegna finale. Milano Drip non ha alcun controllo su queste spese, che sono stabilite dal tuo Paese.
Cosa significa “In attesa di sdoganamento”?
Significa che il tuo pacco è attualmente in verifica presso le autorità doganali del tuo Paese. Si tratta di una procedura normale che può richiedere da 2 a 7 giorni lavorativi. Non è necessaria alcuna azione da parte tua, salvo diversa comunicazione da parte del corriere.
Il mio ordine risulta consegnato ma non l’ho ricevuto. Cosa devo fare?
Se il tracciamento indica “Consegnato” ma non hai ricevuto il pacco:
Verifica con i tuoi vicini o il portiere
Controlla le aree di deposito sicuro (cassetta delle lettere, armadietto per pacchi)
Verifica l’indirizzo di consegna nella conferma del tuo ordine
Contatta immediatamente il corriere fornendo il numero di tracciamento
Se il problema persiste dopo 48 ore, contattaci a originaledripinside@gmail.com
Offrite la spedizione gratuita internazionale?
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini internazionali superiori a 50€. Per gli ordini inferiori, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base alla destinazione.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Il nostro team è a tua disposizione! Contattaci:
Email: originaledripinside@gmail.com
Tel 3508044946
Tempo di risposta: 24-48 ore
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