Internationaler Versand & Sendungsverfolgung

Häufig gestellte Fragen – Internationaler Versand

Versenden Sie weltweit?

Ja! Originaledrip versendet weltweit. Wir liefern unsere Luxusuhren in über 150 Länder, damit Sie unseren modernen italienischen Stil überall genießen können.

Wie sind die internationalen Lieferzeiten?

Die Zeiten variieren je nach Bestimmungsort:

Europa: 3-7 Werktage
Nordamerika: 7-14 Werktage
Asien und Ozeanien: 10-21 Werktage
Rest der Welt: 14-28 Werktage

Hinweis: Diese Zeiten sind Richtwerte und können je nach Jahreszeit und lokalen Zollverfahren variieren.

Wie kann ich meine internationale Bestellung verfolgen?

Schritt 1: Sie erhalten innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Schritt 2: Klicken Sie auf den Sendungsverfolgungslink in der E-Mail oder kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer.
Schritt 3: Verfolgen Sie Ihr Paket in Echtzeit auf der Website unseres Kurierdienstes (DHL, FedEx oder UPS, je nach Bestimmungsort).

Wichtig: Die Sendungsverfolgung kann nach dem Versand 24-48 Stunden dauern, um sich zu aktivieren. Wir bitten um Ihre Geduld!

Warum wurde meine Sendungsverfolgung seit mehreren Tagen nicht aktualisiert?

Das ist normal! Hier sind die häufigsten Gründe:

Im internationalen Transit: Pakete können mehrere Tage im Lufttransit verbringen, ohne dass Updates erfolgen.
Warten auf Zollabfertigung: Ihr Paket wird derzeit vom Zoll überprüft (dies kann 2-7 Tage dauern).
Wochenende oder Feiertage: Updates werden in diesen Zeiträumen ausgesetzt.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 10 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter originaledripinside@gmail.com.

Wie werden Zölle und Steuern berechnet?

Zölle und Einfuhrsteuern werden von Ihrem Bestimmungsland auf der Grundlage von:

Dem Wert Ihrer Bestellung
Der Art des Produkts (Luxusuhren)
Den lokalen Zollvorschriften

Wichtig: Diese Gebühren sind NICHT im Preis Ihrer Bestellung enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.

Wer zahlt die Zölle?

Zölle und Einfuhrsteuern gehen zu Lasten des Kunden. Der Kurier wird Sie vor der endgültigen Lieferung zur Zahlung kontaktieren. Milano Drip hat keine Kontrolle über diese Kosten, die von Ihrem Land festgelegt werden.

Was bedeutet „Warten auf Zollabfertigung“?

Das bedeutet, dass Ihr Paket derzeit von den Zollbehörden Ihres Landes überprüft wird. Dies ist ein normaler Vorgang, der 2 bis 7 Werktage dauern kann. Es ist keine weitere Aktion Ihrerseits erforderlich, es sei denn, der Kurier teilt Ihnen etwas anderes mit.

Meine Bestellung wird als zugestellt angezeigt, aber ich habe sie nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben:

Fragen Sie bei Ihren Nachbarn oder dem Portier nach.
Überprüfen Sie sichere Ablageorte (Briefkasten, Paketfach).
Überprüfen Sie die Lieferadresse in Ihrer Bestellbestätigung.
Kontaktieren Sie sofort den Kurier mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Wenn das Problem nach 48 Stunden weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter originaledripinside@gmail.com

Bieten Sie internationalen kostenlosen Versand an?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle internationalen Bestellungen über 50 €. Für kleinere Bestellungen werden die Versandkosten automatisch beim Bezahlvorgang basierend auf dem Bestimmungsort berechnet.

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: originaledripinside@gmail.com

Tel: 3508044946

Antwortzeit: 24-48 Stunden

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